正确评估一家软件公司之售后系统篇

客户购买一款软件产品，除了基础的价格之外，最关心的就是售后服务怎么样。市场上一般的软件公司都会承诺保障售后服务，可到底能不能保证服务，服务质量的好与坏，只有买了才知道，但是一旦购买了软件之后，就算对方服务不好，费用已经支付，也没有更好的办法去解决。那么如何辨别软件公司的服务？下面将对此做一些简单的分析。

客服咨询

想要了解一个公司的服务，首先要先接触该公司，简单谈一个项目看技术公司怎么回答，是否态度端正，是否从客户角度考虑一些问题，当然不能说是全部考虑周到，那是不可能的，但是对于客户的需求简单分析，潦草敷衍的态度就不可取了，公司人员提出的一些问题恰好符合你的需求，并且有些是你没有考虑盗的那么这样的就比较可取。

旁敲侧击

除了与该公司的业务人员沟通以外，我们更应该去了解该公司的项目，可通过去之前与这家公司合作过的客户进行交流，从而了解该公司的实力以及服务态度。

回复速度

一般服务好的公司不会说是你留言信息隔一天2天甚至是几天一个星期回你，这样的回复即使有抱歉的话术也不予采纳，正常留言在上午，最晚下午回你，这才是应该考虑的范围之内。

个人渠道

此外，如果有一些认识的熟人了解此公司，也可以打听企业的经营状态，从而了解该企业的服务。

简言之，一个好的软件公司除了合格的技术团队，完善的项目，更加人性完善的售后服务系统也必不可少。西安格创网络具有专业的服务团队，有专门的的服务系统为您解答任何软件开发相关问题。